Kế hoạch chăm sóc/kế hoạch dịch vụ tại nhà là một kế hoạch hỗ trợ cụ thể có tính đến tình trạng, mong muốn của người đó và mong muốn của gia đình khi cung cấp các dịch vụ chăm sóc điều dưỡng cần thiết cho người già hoặc người khuyết tật.
Kế hoạch này do người quản lý chăm sóc chuyên nghiệp/chuyên gia hỗ trợ chăm sóc dài hạn lập và được xác định với sự cộng tác của người dùng và gia đình họ.Và bằng cách cung cấp các dịch vụ cần thiết theo kế hoạch chăm sóc, người dùng được hỗ trợ để duy trì lối sống của chính họ.Chương trình chăm sóc/kế hoạch dịch vụ tại nhà có thể thay đổi linh hoạt theo thể trạng của người dùng và được xem xét thường xuyên.